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INFORMATIONS billetterie

Date de dernière mise à jour : 08/07/2021

En juin 2022, édition réportée 15ème anniversaire du 17 au 19 juin 2022.
Édition exceptionnelle du 23 au 26 juin 2022

TOUS LES BILLETS POUR L’ÉDITION 2022 SONT VENDUS


FAQ


Conservez précieusement votre ticket et présentez-vous les 17-19 juin 2022 aux entrées du festival pour assister à cette édition anniversaire, reportée pour cause de Covid en 2020, puis 2021. Vous aurez accès au festival selon le jour indiqué sur votre ticket.

Les deux éditions sont uniques et indépendantes. Chaque ticket est attribué à une édition précise.

Que ce soit à un ami en vente privée ou à un inconnu, achetez toujours votre ticket sur www.ticketswap.fr car c’est le seul moyen d’obtenir un ticket de seconde main valide pour le festival.

Ticketswap est le seul revendeur officiel de pass Hellfest vous permettant d’obtenir un ticket en votre nom et tout en supprimant celui de l’ancien propriétaire.

Attention, Ticketswap sera indisponible du 29 juin au 8 juillet 2021 minuit, pour des raisons évidentes de sécurité anti-fraude lors de la vente officielle. Merci de votre patience.

Hellfest alerte sur le fait qu’aucun site en ligne (hormis Ticketswap) n’est autorisé à revendre des tickets pour son festival.

Un ticket acheté sur une plateforme non sécurisée ou à une connaissance de la main à la main, ne pourra jamais être garanti valide.

La loi n° 2012-348 du 12 mars 2012 protège les spectateurs contre la revente de billets par toute société ou personne physique non agréée par le producteur du spectacle. En application de cette loi (article 313-6-2 du code pénal), il est interdit de revendre des billets de spectacle en dehors des points agréés et sans l’autorisation expresse du producteur du spectacle.

L’option remboursement souscrite à l’achat de votre ticket, vous permet de vous faire rembourser du prix d’entrée au festival et ce, jusqu’au 13 mai 2022. C’est un réel avantage dont ne bénéficient que ceux qui ont souscrit cette option.

Pour cela, il suffit de saisir le numéro du ticket et l’email qui a servi à l’achat. Votre carte bleue sera re-créditée du prix d’entrée au festival.

Attention, le module remboursement sera indisponible du 29 juin au 8 juillet 2021 minuit, pour des raisons évidentes de sécurité anti-fraude lors de la vente officielle. Merci de votre patience.

Billetterie Weezevent

Les informations sur les jours / horaires de trajets pour les trains et bus seront précisées par nos partenaires, sur l’adresse mail que vous avez saisi à l’achat.

La SNCF pour les trains et ONTOURS France pour les bus (pour un trajet seul, cliquez ici)

Le Pack Transport est indissociable (transport, entrée au festival) et totalement personnel. Votre identité sera vérifiée à la montée de chaque trajet (aller et retour). Veillez à bien conserver votre ticket jusqu’à votre retour à la maison.

Tous les tee-shirts ont été expédiés à ce jour. Vous avez reçu un mail de Colissimo pour suivre votre livraison sur signature et déposer une réclamation si nécessaire, directement au transporteur.
Si votre colis nous a été retourné, contactez-nous pour connaître les modalités de re-livraison : packtshirt2020@hellfest.fr

Les tarifs “Gratuit” (-12 ans) et “Demi-tarif” (-17 ans) seront, comme chaque année, disponibles à la vente directement à l’espace Billetterie du festival lors des deux éditions. Attention, l’âge du mineur pris en compte sera celui au jour du festival.

Pour bénéficier d’un tarif mineur, celui-ci doit se présenter avec un adulte possédant un pass et leur carte d'identité respective. Un seul et unique Pass mineur peut être délivré par adulte.

Pour être guidé durant votre expérience au Hellfest, rapprochez-vous de l’équipe dédiée en écrivant à pmr@hellfest.fr. Le jour du festival, présentez-vous avec votre pass et votre carte d’invalidité à l’entrée PMR. Toute personne souhaitant entrer au festival doit être en possession d’un pass Hellfest, votre accompagnant également.

Pour des questions de sécurité, écris avec le mail qui a servi à l’achat, indique le type et le code du ticket concerné par ta demande. Il est possible que l’équipe soit sollicitée plus que d’ordinaire, merci de ta patience. Mail SAV : billetterie@hellfest.fr

Toutes les informations relatives aux modalités pratiques d’organisation du festival vous seront communiquées prochainement.